營業的TQM當紅
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內容簡介: 博客來網路書店博客來網路書局營業人員的品管入門在市場導向的型態下，滿足顧客需求變成品管的要件，而最接近顧客的就是營業部門，營業部門的人員必須直接面對顧客使他們對我們的產品感到滿足，所以營業部門的品質管理會成為全面品質管理（TQM）的重心。本書從為何營業部門要推行TQM開始，一一敘述營業部門與TQM之關係，銷售活動時各種注意事項，以及業務人員如何應用品管手法進行標準化活動。在市場激烈的競爭下，業務及營業人員若不會層別客戶、收集有效的情報、解析數據、判斷事實、採取對策，則該企業中究會被淘汰。
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- 作者： 金津孝 新功能介紹
- 譯者：營業的TQM研究小組
- 出版社：先鋒企管 新功能介紹
- 出版日期：2003/11/15
- 語言：繁體中文
營業的TQM當紅
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內容來自YAHOO新聞
8學生疑群聚感染腦膜炎 住院治療
雖然是冬天了，但是天氣不穩定，還是要小心傳染病的發生，嘉義縣一所中學傳出疑似群聚感染「高傳染性病毒」的腦膜炎，已經有8名同學症狀相同住院醫治，今天(16日)校園裡面，全校師生都戴口罩，如臨大敵，衛生局和疾管人員也進駐校園，要確認感染源，同時宣導師生如何防範。
校園預防群聚感染總動員，同學們都戴口罩，就怕病毒找上身。
學生：「為什麼戴口罩因為有腦膜炎，會不會害怕被傳染會呀。」
學校已經8位學生，相同的症狀急診就醫，懷疑是腸病毒引起的腦膜炎。
醫師：「包括像是咳嗽流鼻水，或者噁心嘔吐腹瀉這些狀況，比較不一樣的是這種無菌性腦膜炎，主要會有像是劇烈的頭痛，或是頸部僵硬的症狀。」
腸病毒一般發生在夏季，但是現在冬天有時熱的像夏天，依然給了腸病毒可趁之機，醫生在校園跟學生說明可能的症狀。
醫師：「沒有噁心這些都沒有喔。」
嘉義縣衛生局疾病管制科長李昭瑢：「我們目前調查出來是在這個班級，特別的多，所以我們以這一班來做停課為主，其他的就是用類似這種子的，醫生到現場來診察。」
14日當天，衛生局接到通報，當時通知學校停課，不過學校隔了2天，在16日才讓班級停課，可能被依《傳染病防治法》開罰。
聲音來源:嘉義縣衛生局副局長蔡淑真：「我們防疫處就有強烈建議他們，應該要立即停課，校長就一開始是拒絕的，今天才宣布停課。」
不過校長解釋，他們也都一直忙著防疫和找原因。
同濟中學校長陳為宗：「政府是我們人民的依靠，我們是受災戶，我們也希望大家一起來。」
腸病毒的傳染途徑，從呼吸道，口沫，還有接觸傳染，潛伏期2~10天，學生在家自主管理，目前還沒有找到感染源，疾病管制署已經介入疫情控制。（民視新聞鄭榮文嘉義縣報導）
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/8學生疑群聚感染腦膜炎-住院治療-103126815.html
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